Системы управления
выездными сотрудниками
Автоматизируйте управление мобильным персоналом на всех этапах - от распределения задач до контроля операций. Предоставьте сотрудникам доступ ко всей информации, необходимой для выполнения работ. Результатом внедрения станут рост производительности исполнителей и 100% контроль рабочего процесса.
Рост производительности сотрудников
Алгоритмы планирования и оптимизации позволяют эффективным образом загрузить исполнителей. С помощью инструментов контроля вы отследите ход работ и использование рабочего времени.
Оперативное распределение срочных задач
Инструменты подбора исполнителей помогают назначить наилучшего сотрудника для срочных работ на основе актуальных данных о местоположении и загрузки персонала, статусов задач.
Сокращение затрат
на перемещение персонала
Благодаря оптимизации размера автопарка и маршрутов движения вы сократите затраты на перемещение исполнителей.
Возможности
Автоматизация
  • Планирование графиков работ и маршрутов движения для сотрудников
  • Генерация маршрутных листов, нарядов
  • Контроль следования исполнителей запланированному графику работ
  • Распределение срочных задач с учетом местоположения, загрузки персонала, требований к выполнению работ
  • Формирование отчетов
  • Передача и обработка данных о ходе работ в информационные системы заказчика
Планирование и оптимизация
  • Распределение задач между исполнителями
  • Построение оптимальных маршрутов движения для выездных сотрудников
Оперативный мониторинг и управление
  • Контроль местоположения сотрудников
  • Отслеживание этапов выполнения работ в онлайн-режиме
  • Автоматические оповещения об отклонениях от расписания по времени и географии
  • Оперативное распределение срочных задач, поступающих в течение дня
  • Дистанционная корректировка задач

Контроль и аналитика
  • Отчеты по выполненным работам, производительности сотрудников
  • Инструменты сбора и обработки обратной связи по качеству работ от получателей услуг
  • Сбор электронных подписей клиентов, подтверждающих выполнение работ
Коммуникации
  • Передача удаленным сотрудникам информации, необходимой для работ, из внутренних систем учета
  • Обмен данными с мобильным персоналом в онлайн-режиме
  • Инструменты автоматических оповещений заинтересованных лиц об этапах выполнения работ
Интеграция
  • Обмен данными с системами учета
  • Интеграция с системами GPS/ГЛОНАСС отслеживания
  • Обработка входящих данных
Разрабатываем и внедряем системы управления
выездными сотрудниками в следующих отраслях:
Сервисное обслуживание
Решения для управления регламентными работами и оперативного назначения бригад на аварийные и приоритетные работы.
Финансовый сектор
Системы управления мобильными сотрудниками для повышения эффективности выездного взыскания, управления доставкой карт, обслуживанием банкоматов, инкассации.
Ритейл
Системы управления мерчендайзерами и торговыми представителями.
Телеком
Решения для планирования и контроля работ инженеров по установке оборудования для сотовых операторов и интернет-провайдеров.
Нефтегазодобывающий сектор
Решения для автоматизации управления сервисными и аварийными бригадами полного цикла. Позволяют оптимизировать загрузку инженеров, обеспечивают контроль хода работ и коммуникации с мобильным перосналом в онлайн-режиме.
Сельское хозяйство
Системы для планирования, мониторинга и оперативного управления работами полевых сотрудников.